首页
部分多云
今天 2019-08-17
16 °C, 部分多云
中等
明天 2019-08-18
20 °C, 中等
0跟帖

客人退房后,五星级酒店服务员打开房门惊呆了!

  • Coolcashew 发布日期: 2019-08-08 评论: 0 浏览: 3385

客房标准床的被褥,被搬进了浴缸里;酒瓶、外卖盒、果皮、碎纸等垃圾满屋乱“飞”……近日,大连一家五星级酒店的服务员打开房门时,被房间里的景象惊呆了!

网传:客房被糟蹋无处下脚

8月4日,微博上一则“五星级酒店客房被糟蹋无处下脚”的消息,引发了众多网友关注。多张图片显示,在这家五星级酒店的客房里,满屋都是外卖盒、酒瓶、饮料瓶、瓜果皮核、碎纸、卡通气球等垃圾。烟头和火柴盒被塞进了玻璃杯,标准床的被褥竟出现在浴缸里。

定位显示,事发地点位于大连。消息配发的文字称,“这究竟是什么仇什么怨?”

核实:系两拨客人留下的“杰作”

8月5日,记者联系了大连这家五星级酒店相关负责人,确认这些照片都是真实的,事情发生在几天前。实际上,这是两拨客人离开酒店后,客房服务员拍下的照片。

当时,三个成年人带着一个七八岁的孩子在酒店开了一间双人标准房。他们只住了一晚,第二天就退房了。负责人说,作为五星级酒店,一般不会先查房再要求客人退房,都是客人办理退房后就先行离开了。万万没想到的是,当酒店服务人员推开房门准备整理房间时,眼前的一幕让大家都惊呆了。房内满地垃圾,已经无处下脚。

不解:客人为啥晚上睡浴缸?

更让人难以置信的是,其中一个标准床的床垫被搬了下来,放在了两张床中间。同时,一套被褥被铺在了浴缸里,上面还放着枕头。也就是说,晚上这伙客人有人睡在了浴缸里。

酒店工作人员判断,这伙客人共有四人,却只登记了两个人的信息,应该是为了省下一间房的钱,对酒店有所隐瞒。

另一拨客人同样是三个大人和一个孩子。房间里疑似开过狂欢派对。满地都是用过的卡通气球,墙面上也似乎粘过某种东西,留下了大片难以清理的痕迹。

呼吁!酒店和客人应相互尊重

“实际上,这样的事情在本酒店,已经不是第一次发生了。”

涉事酒店的负责人说,目前大连已进入旅游旺季,入住酒店的客人比较多。正常来讲,一个双标间只能住两位客人,这也是根据公安部门的要求制定的。不过,有的客人为了省钱,登记时是两人,实际入住时是多人。由于酒店无权查房,只有在事后发现时,再要求加收床费。

该负责人呼吁,消费者是酒店的服务对象,酒店理应为客人提供舒适、整洁、品质的住宿环境。换位思考,消费者也应当尊重酒店服务人员的付出,爱惜环境。


来自: 
经济日报
加载中...